ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਸਮੱਗਰੀ

1. ਸਕੋਪ
2. ਸਿੱਟਾ
3. ਕਢਵਾਉਣਾ
4. ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ
5. ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਹਾਲਾਤ
6. ਦਾ ਸਿਰਲੇਖ ਦੀ ਧਾਰਨਾ
7. ਨੁਕਸ (ਵਾਰੰਟੀ) ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
8. ਤੋਹਫ਼ੇ ਦੇ ਵਾouਚਰ ਛੁਡਾਉਣੇ
9. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ
10. ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ

1) ਸਕੋਪ

1.1 ਇਹ ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਜੀਟੀਸੀ"), "ਮੋਰਾ-ਰੇਸਿੰਗ" (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਵਿਕਰੇਤਾ") ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮਾਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਲਈ ਸਾਰੇ ਠੇਕਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਕ ਖਪਤਕਾਰ ਜਾਂ ਉੱਦਮੀ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਗਾਹਕ") ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀ onlineਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ. ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ.

1.2 ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾouਚਰਾਂ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ.

1.3 ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਕ ਖਪਤਕਾਰ ਕੋਈ ਕੁਦਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾ ਤਾਂ ਵਪਾਰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਤੀਵਿਧੀ. ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਕ ਉੱਦਮੀ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਕ ਜਾਂ ਸੁਤੰਤਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.

2) ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਸਿੱਟਾ

2.1 ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਬਾਈਡਿੰਗ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਬਾਈਡਿੰਗ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.

2.2 ਗਾਹਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ orderਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵਰਚੁਅਲ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿਚ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਮਾਲ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚੋਂ ਲੰਘਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿਚ ਸਮਾਨ ਲਈ ਇਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਟੈਲੀਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਪੋਸਟ ਜਾਂ contactਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

2.3 ਵਿਕਰੇਤਾ ਪੰਜ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ,

• ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਫਾਰਮ (ਫੈਕਸ ਜਾਂ ਈਮੇਲ) ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਭੇਜ ਕੇ, ਜਿਸ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਨਿਰਣਾਇਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ
• ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਕੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਾਲ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨਿਰਣਾਇਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ
• ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਕੇ.

ਜੇ ਉਪਰੋਕਤ ਕਈ ਬਦਲ ਮੌਜੂਦ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਭੇਜਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੰਜਵੇਂ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਪਰੋਕਤ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਰੱਦ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਉਸਦੇ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਐਲਾਨ ਨਾਲ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

2.4 ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ "ਪੇਪਾਲ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ" ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪੇਪਾਲ (ਯੂਰਪ) ਐਸ.ਆਰ.ਆਰ.ਐਲ ਐਟ ਸੀ, ਐਸ.ਸੀ.ਏ, 22-24 ਬੁਲੇਵਰਡ ਰਾਇਲ, ਐਲ -2449 ਲਕਸਮਬਰਗ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ: "ਪੇਪਾਲ"), ਪੇਪਾਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ. - ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/userag सहमत- ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਜਾਂ ਪੂਰੀ - ਜਾਂ ਜੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਬਿਨਾਂ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full ਤੇ ਵੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਗਾਹਕ orderਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ "ਪੇਪਾਲ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਆਰਡਰ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਆੱਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾ ਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

2.5 ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ orderਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੁਆਰਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਰੂਪ ਵਿਚ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ-ਮੇਲ, ਫੈਕਸ ਜਾਂ ਪੱਤਰ) ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਜੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਪੁਰਾਲੇਖ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਇਨ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਉਸਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਦੁਆਰਾ ਮੁਫਤ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

2.6 ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ onlineਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਬਾਈਡਿੰਗ ਆਰਡਰ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਗਾਹਕ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸੰਭਾਵਤ ਇਨਪੁਟ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਨਪੁਟ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਪਛਾਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਾਧਨ ਬ੍ਰਾ browserਜ਼ਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕਾਰਜ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਧਾਰਣ ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਮਾ mouseਸ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਇੰਦਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਬਟਨ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜੋ ਕ੍ਰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

2.7 ਜਰਮਨ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.

2.8 ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ ਸਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਈ-ਮੇਲ ਇਸ ਪਤੇ' ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ. ਖ਼ਾਸਕਰ, ਸਪੈਮ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਈ-ਮੇਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

3) ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

3.1 ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

3.2 ਕ withdrawalਵਾਉਣ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਲੱਭੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

4) ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

4.1 ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਕਰੀ ਟੈਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੂ ਸਪੁਰਦਗੀ ਅਤੇ ਸਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਜੋ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ.

4.2 ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸਹਿਣ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਫੀਸ, ਐਕਸਚੇਂਜ ਰੇਟ ਫੀਸ) ਜਾਂ ਆਯਾਤ ਡਿ dutiesਟੀਆਂ ਜਾਂ ਟੈਕਸਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਸਟਮ ਡਿ dutiesਟੀਆਂ) ਦੁਆਰਾ ਪੈਸੇ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਖਰਚੇ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਸਪੁਰਦਗੀ ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

4.3 ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸੇ ਜਾਣਗੇ.

4.4 ਜੇ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਧਿਰਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ.

4.5 ਪੇਪਾਲ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪੇਪਾਲ (ਯੂਰਪ) ਐਸ.ਆਰ.ਆਰ.ਐਲ ਐਟ ਸੀ, ਐਸ.ਸੀ.ਏ., 22-24 ਬੁਲੇਵਰਡ ਰਾਇਲ, ਐਲ-2449 ਲਕਸਮਬਰਗ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ: "ਪੇਪਾਲ") ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. - ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/userag सहमत- ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਜਾਂ ਪੂਰੀ - ਜਾਂ ਜੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਬਿਨਾਂ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full ਤੇ ਵੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

4.6 ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ "ਪੇਪਾਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ" ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ (ਪੇਪਾਲ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ), ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾਅਵਾ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਦੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਪੇਪਾਲ ਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ. ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ "ਪੇਪਾਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ" ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ "ਪੇਪਾਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ" ਨੂੰ ਪੇਪਾਲ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਚਲਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਸ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਸੂਚਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਸਿਰਫ ਡੈਪ-ਡਿਸਚਾਰਜਿੰਗ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ. ਬੀ. ਮਾਲ 'ਤੇ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਡਿਸਪੈਚ, ਰਿਟਰਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟਸ' ਤੇ.

4.7 ਜੇ ਤੁਸੀਂ "ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ ਪੇਮੈਂਟਸ" ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਟਰਾਈਪ ਪੇਮੈਂਟਸ ਯੂਰਪ ਲਿਮਟਿਡ, 1 ਗ੍ਰੈਂਡ ਕੈਨਾਲ ਸਟ੍ਰੀਟ ਲੋਅਰ, ਗ੍ਰੈਂਡ ਕੈਨਾਲ ਡੌਕ, ਡਬਲਿਨ, ਆਇਰਲੈਂਡ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਸਟਰਾਈਪ") ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ. ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਟਰਾਈਪ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. "ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ ਪੇਮੈਂਟਸ" ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੇ https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

4.8 ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ "ਪੇਪਾਲ ਇਨਵੌਇਸ" ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾਅਵਾ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ. ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਦੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਪੇਪਾਲ ਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ. ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ "ਪੇਪਾਲ ਇਨਵੌਇਸ" ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ "ਪੇਪਾਲ ਇਨਵੌਇਸ" ਨੂੰ ਪੇਪਾਲ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਹੈ, ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਮਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਚਲਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜਦ ਤੱਕ ਪੇਪਾਲ ਨੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਸਿਰਫ ਡੈਪ-ਡਿਸਚਾਰਜਿੰਗ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ. ਬੀ. ਸਾਮਾਨ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ, ਡਿਸਪੈਚ, ਰਿਟਰਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੋਟਸ 'ਤੇ. ਇਸਦੇ ਇਲਾਵਾ, ਪੇਪਾਲ ਤੋਂ ਖਾਤੇ ਤੇ ਖਰੀਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

4.9 ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ "ਪੇਪਾਲ ਸਿੱਧੇ ਡੈਬਿਟ" ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪੇਪਾਲ ਸੇਪਾ ਡਾਇਰੈਕਟ ਡੈਬਿਟ ਫਤਵਾ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਚਲਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਇਕੱਠੀ ਕਰੇਗੀ, ਪਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਅਗਾ advanceਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਮਿਆਦ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਹੀਂ. ਪ੍ਰੀ-ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸੰਚਾਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚਲਾਨ, ਨੀਤੀ, ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ) ਹੈ ਜੋ SEPA ਸਿੱਧੇ ਡੈਬਿਟ ਦੁਆਰਾ ਡੈਬਿਟ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਖਾਤੇ ਵਿਚ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਫੰਡਾਂ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਗਲਤ ਬੈਂਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਕੇ, ਜਾਂ ਜੇ ਗਾਹਕ ਸਿੱਧੇ ਡੈਬਿਟ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਿੱਧੇ ਡੈਬਿਟ ਦੀ ਰਿਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਬੰਧਤ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਲਏ ਗਏ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਿਣਾ ਪਏਗਾ ਜੇ ਉਹ ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. .

5) ਸਪੁਰਦਗੀ ਅਤੇ ਸਿਪਿੰਗ ਸ਼ਰਤਾਂ

5.1 ਮਾਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਡਿਸਪੈਚ ਰੂਟ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਪੁਰਦਗੀ ਪਤੇ' ਤੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ. ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਦਿੱਤਾ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪਤਾ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

5.2 ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ "ਮੁਫਤ ਕਰਬਸਾਈਡ" ਸਪੁਰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਰਥਾਤ ਸਪੁਰਦਗੀ ਪਤੇ ਦੇ ਨਜ਼ਦੀਕ ਪਬਲਿਕ ਕਰਬਸਾਈਡ ਤੱਕ, ਜਦ ਤੱਕ ਕਿ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜ਼ਹਾਜ਼ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਹਿਮਤੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ.

5.3 ਜੇ ਮਾਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਵਾਜਬ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰੇਗਾ. ਇਹ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜ਼ਹਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ withdrawalੰਗ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦੇ ਉਸ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ, ਜੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.

5.4 ਸਵੈ-ਉਗਰਾਹੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਹੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਉਸਨੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਉਹ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ. ਇਹ ਈ-ਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ 'ਤੇ ਸਮਾਨ ਚੁੱਕ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

5.5 ਵਾਉਚਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:

• ਡਾਉਨਲੋਡ ਦੁਆਰਾ
• ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ
• ਡਾਕ ਰਾਹੀ

6) ਸਿਰਲੇਖ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ

ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਗਾ advanceਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀ ਹੋਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮਾਲਕੀਅਤ ਉਦੋਂ ਤਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤਕ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਦਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ.

7) ਨੁਕਸ (ਵਾਰੰਟੀ) ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

7.1 ਜੇ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਵਸਤੂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਨੁਕਸਾਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.

7.2 ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਹੋਏ ਮਾਲ ਬਾਰੇ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਗਾਹਕ ਇਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਉਸਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਂ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.

8) ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ ਛੁਡਾਉਣਾ

8.1 ਵਾ Vਚਰ ਜੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ") ਸਿਰਫ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਾ unlessਚਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ.

8.2 ਗਿਫਟ ​​ਵਾouਚਰ ਅਤੇ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰਾਂ ਦਾ ਬਾਕੀ ਬਚਿਆ ਸੰਤੁਲਨ ਉਸ ਸਾਲ ਤੋਂ ਤੀਜੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅਖੀਰ ਤਕ ਖ੍ਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਵਾouਚਰ ਖ੍ਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ. ਬਾਕੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

8.3 ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰਾਂ ਨੂੰ ਹੀ ਛੁਟਕਾਰਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਗਲਾ ਬਿਲਿੰਗ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ.

8.4 ਸਿਰਫ ਇਕ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

8.5 ਗਿਫਟ ​​ਵਾouਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਵਾਧੂ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ.

8.6 ਜੇ ਤੌਹਫੇ ਦੇ ਵਾ ofਚਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾਕਾਫੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਅੰਤਰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਚੁਣਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

8.7 ਕਿਸੇ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਨਾ ਤਾਂ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਵਿਆਜ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

8.8 ਗਿਫਟ ​​ਵਾ vਚਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰਯੋਗ ਹੈ. ਵਿਕਰੇਤਾ, ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ, ਸਬੰਧਤ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀ shopਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਗਿਫਟ ਵਾouਚਰ ਨੂੰ ਮੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਗਿਆਨ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਯੋਗਤਾ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਲਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਦੀ ਅਣਗਹਿਲੀ ਹੈ.

9) ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ

ਫੈਡਰਲ ਰੀਪਬਲਿਕ ਆਫ ਜਰਮਨੀ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਧਿਰਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਸਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਬੰਧਾਂ' ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਇਹ ਚੋਣ ਸਿਰਫ ਇਨਫੋਅਰ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਦਤ ਅਨੁਸਾਰ ਵਸਦਾ ਹੈ.

10) ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਵਾਦ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ

10.1 ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੇ disputeਨਲਾਈਨ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ salesਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਦੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ.

10.2 ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਝਗੜੇ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤਿਆਰ ਹੈ.